FAQ
Какие есть билеты и что в них входит?
Open show (12+) — открытие фестиваля, действует 28 мая
Installations (0+) — все инсталляции, действует с 29 по 31 мая
Junior (8+) — все инсталляции для гостей 8-18 лет, действует с 29 по 31 мая
Music Program (18+) — музыкальная программа, действует 30 и 31 мая
Mix Pass (18+) — все инсталляции и музыкальная программа, действует с 29 по 31 мая
Full Pass (18+) — открытие, все инсталляции и музыкальная программа, действует с 28 по 31 мая SOLD OUT
Priority (18+) — открытие, все инсталляции и музыкальная программа с дополнительными преимуществами, действует с 28 по 31 мая
Какие преимущества дает билет PRIORITY?
Накануне фестиваля всем обладателям билета Priority придет письмо с подробностями на почту, с которой приобретался билет. Если вы не получили письмо — напишите на почту pr@nurfestival.com
Где купить билет?
Офлайн — на мейн-споте фестиваля в экстрим-парке «УРАМ» и в Казанском цирке (только с 29 по 31 мая), в баре «Соль» (только 29 и 30 мая, билеты Installations и Junior в «Соли» не продаются)
Фестиваль НУР не несет ответственность за билеты, приобретенные другими способами.
Нужен ли билет детям?
На инсталляции дети до 7 лет могут попасть без билета, а детям и подросткам от 8 до 18 лет нужен билет Junior.
На открытие дети до 12 лет попасть не могут, а детям старше 12 лет нужен отдельный билет Open Show.
На музыкальную программу могут пройти только совершеннолетние.
Где найти билет после покупки?
На электронной почте, указанной при оформлении заказа. Билет придет в формате PDF-файла.
Что делать, если билет не пришел?
Проверьте папку «Спам». Если билета там нет, обратитесь в техподдержку сервиса, где он приобретался.
Как воспользоваться билетом?
Билеты категорий OPEN SHOW, PRIORITY, FULL PASS можно активировать 28 мая с 19:00 в Казанском цирке при посещении открытия фестиваля.
Любой билет нужно активировать в дни фестиваля НУР — в «УРАМе» и Казанском цирке (с 29 по 31 мая) или в баре «Соль» (30 и 31 мая, кроме билетов Installations и Junior)
Для этого отсканируйте распечатанный или электронный билет у волонтера. После этого на вас наденут браслет. Он выдается один раз и будет действовать весь срок, указанный в категории вашего билета. Снятие или повреждение браслета аннулирует ваш билет автоматически.
При активации билета Junior необходимо предъявить документы, подтверждающие возраст обладателя.
Что делать, если браслет порвался?
Вы можете повторно активировать билет на мейн споте фестиваля в экстрим-парке «УРАМ». Для этого предъявите волонтеру поврежденный браслет, паспорт и письмо-подтверждение покупки.
Можно купить билет на одну инсталляцию?
Да. Такие билеты продаются на всех платных локациях: в экстрим-парке «УРАМ», Казанском цирке, КХУ им. Фешина, в Доме Актера, креативном кластере «Адонис», театральной резиденции «Особняк Демидова» и в Городском магистрате.
Стоимость билета — 1 000 рублей. По нему вы можете посетить конкретную инсталляцию только один раз.
Как вернуть билет, если я не смогу посетить фестиваль?
Обратитесь в службу поддержки сервиса, где вы купили билет.
Правила возврата регулируются ФЗ 193 от 10 июля 2019 года. Согласно ему вам вернется:
100% — если обратитесь за 10 дней до события или раньше
50% — если обратитесь за 6-10 дней до события
30% — если обратитесь за 4-5 дней до события
При обращении менее, чем за 3 дня, сумма заказа не возвращается.
Где купить мерч фестиваля?
Мейн спот фестиваля НУР — экстрим-парк «УРАМ»
Кремлевская набережная, 33
12:00 — 22:00
Казанский цирк
пл. Тысячелетия, 2
12:00 — 22:00
Тираж позиций ограничен.
Что будет на открытии?
28 мая фестиваль НУР откроет премьера междисциплинарного перформанса Realtime на арене Казанского цирка. Его основа — идея неразрывной связи между органической реальностью и цифровой средой. В реальном времени перформеры под руководством Марата Казиханова будут взаимодействовать с инсталляцией РАХ от СЕТАП х Т2 под живую музыку трио Index III.
Сбор гостей — 19:00. Занять место в зале вам помогут волонтеры.
Что входит в основную программу?
Основная программа фестиваля продлится с 29 по 31 мая. В нее входит показ инсталляций по всему городу, а также маппинг-шоу на Спасской башне Казанского кремля.
Что входит в музыкальную программу?
Музыкальная программа впервые пройдет 2 дня — 29 и 30 мая. На двух сценах бара «Соль» (Летняя сцена и Ангар) с лайвами и диджей-сетами будут выступать более 20 артистов. С помощью света атмосферу дополнят медиахудожники и виджеи.
Все билеты, в которые входят посещение музыкальной программы, действуют оба его дня.
Можно ли купить единый билет и на основную, и на музыкальную программу?
Да. Посещение основной и музыкальной программы входит в категории Mix Pass и Priority. Продажа билетов Full Pass закрыта.
Как попасть на образовательную программу?
Образовательная программа пройдет с 29 по 31 мая с 12:00 до 17:00 в лектории экстрим-парка «УРАМ». Для посещения нужна предварительная бесплатная регистрация. Если вы не успеете зарегистрироваться, то сможете попасть на события только при наличии свободных мест в зале.
Где найти адреса и график работы всех инсталляций?
На странице «Инсталляции» на сайте, а также в электронной или печатной карте фестиваля. Печатная карта распространяется на локациях бесплатно.
Какой график работы у инсталляций и маппинг-шоу?
Все платные инсталляции работают с 29 по 31 мая с 14:00 до 22:00. Обладатели билетов Priority могут посетить их с 12:00.
Все бесплатные инсталляции работают с 29 по 31 мая с 12:00 до 22:00.
Маппинг-шоу показывается с 29 по 31 мая с 21:00 до 22:00.
На инсталляциях можно фотографировать и снимать на видео?
Да, но будьте осторожны — в части инсталляций используются лазеры. Не подставляйте глаза и объективы под прямые лучи. При игнорировании этого предупреждения фестиваль не несет ответственность за последствия.
Инсталляции с лазерами:
(3) ТУНДРА — THE DOT, (5) THE SWAY — PHASE, (7) Саша Соколов — Chord 16, (8) LaserFX x Petr Nikiforov — Код ритма, (12) СЕТАП х Т2 — РАХ
